Derechos del Consumidor:

GASTOS DESCONOCIDOS EN TARJETA DE CREDITO

Cada día es más frecuente que aparezcan en el resumen de tu tarjeta de crédito, cargos desconocidos por compras de productos que no has realizado, cobro de deudas inexistentes o ya pagadas, cargos por operaciones inexistentes. Cobro ilegal de comisiones y cargos en cuentas de sueldo. “Gasto por diferir pago”, “gastos por gestión de cobranza”, “gastos por reserva de fondos” tampoco corresponden sino han sido pactados previamente en el contrato.

Si al recibir el resumen usted desconoce algún gasto, tiene un período de 30 días para impugnar ese resumen y no pagar la operación cuestionada hasta tanto el banco investigue el origen del cargo.

A continuación te explicamos como hacerlo, podes copiar los modelos y pegarlos en tu ordenador.


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CARTA ABUSIVA DE INTENTO DE COBRO
Si sufre intimaciones requiriendo deudas vencidas hace años, si tiene la palabra "embargo", "veraz", sin expresar el orgien de la deuda, si te ofrecen un plazo perentorio, si te envian notas a los domicilios laborales, tenes derecho a solicitar el cese de esas conductas

A continuación te explicamos como hacerlo, podes copiar los modelos y pegarlos en tu ordenador.


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COMO DAR BAJA CELULAR

Si Ud. se decidió a dar de baja una línea celular de telefonía móvil o servicio de Internet, por mal servicio, por motivos económicos o cualquier motivo que tenga, no existe impedimento legal para no poder hacerlo.

Existe una práctica abusiva e ilegal por parte de las Empresas de Telefonía móvil, de evitar dar la baja a la línea celular, servicios de internet, que le solicita el usuario y tratar de no dar la baja, o cobrar multas, indemnizaciones, cargos que en la mayoría de los casos provienen de cláusulas hechas en contratos de adhesión, que implican mantener cautivo al usuario y que nunca pasarían el examen de un Juez


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